To all those independently thinking people who are ranting and raving about the problems of the industry and the world--get off your butts and do something about it. Contribute to the furtherance of not only your career--but to the community at large. And to those who have already gone out there and created community and furtherance---you should be commended for your efforts and for your intestinal fortitude. Now go out and make your difference in the world." (Steve Zuckerman)



Der Abgleich zwischen Transaktionskosten und –nutzen
manifestiert sich jeweils im aktuellen individuellen Transak-
tionswert, der als Entscheidungskriterium für die Fortführung,
Steuerung o-der den Abbruch der Transaktion dient: Gelingt es,
die Transaktionskosten zu verringern und/oder den wahrgenommenen
Transaktionsnutzen zu erhöhen, so wächst die Wahrscheinlichkeit der
Fortführung/des Abschlusses / der Neuaufnahme (Kundenzufriedenheit)
von Transaktionsprozessen.

(Mattmüller/Tunder)


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